Ostatnia aktualizacja: 01.06.2023
1. Wprowadzenie
Witamy w Polityce Prywatności MultiPisse. Dokument ten wyjaśnia, jakie dane osobowe zbieramy, w jaki sposób je wykorzystujemy, przechowujemy i chronimy podczas korzystania z naszej strony internetowej multipisse.com.
Szanujemy Twoją prywatność i zobowiązujemy się do ochrony Twoich danych osobowych. Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszą Polityką Prywatności, aby zrozumieć nasze praktyki dotyczące Twoich danych osobowych.
2. Administrator danych
Administratorem Twoich danych osobowych jest firma MultiPisse sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Marszałkowskiej 142, 00-061 Warszawa, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000123456, NIP 1234567890, REGON 123456789.
We wszystkich sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych oraz korzystania z praw związanych z ich przetwarzaniem możesz się z nami skontaktować pod adresem e-mail: [email protected] lub pisemnie na adres naszej siedziby.
3. Jakie dane zbieramy?
W zależności od sposobu korzystania z naszej strony internetowej, możemy zbierać różne rodzaje danych:
3.1. Dane przekazywane dobrowolnie
- Dane kontaktowe (np. imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu) - gdy kontaktujesz się z nami poprzez formularz kontaktowy lub zapisujesz się do newslettera
- Dane profilowe (np. zainteresowania, preferencje) - gdy tworzysz konto użytkownika
- Treść korespondencji - gdy kontaktujesz się z nami za pośrednictwem formularza kontaktowego, e-maila lub innych kanałów komunikacji
3.2. Dane zbierane automatycznie
- Dane o urządzeniu (np. typ urządzenia, system operacyjny, przeglądarka)
- Dane o aktywności (np. odwiedzane strony, czas spędzony na stronie, kliknięcia w linki)
- Adres IP i przybliżona lokalizacja geograficzna
- Informacje zawarte w plikach cookies (więcej informacji w naszej Polityce Cookies)
4. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych
Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:
4.1. Realizacja usług i obsługa klientów
- Umożliwienie korzystania z funkcjonalności strony (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO - niezbędność do wykonania umowy)
- Obsługa zapytań i komunikacja z użytkownikami (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO - prawnie uzasadniony interes polegający na zapewnieniu odpowiedniej obsługi klienta)
- Wysyłka newslettera (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO - zgoda osoby, której dane dotyczą)
4.2. Analizy i statystyki
- Prowadzenie analiz aktywności użytkowników na stronie (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO - prawnie uzasadniony interes polegający na poprawie funkcjonalności strony)
- Tworzenie statystyk korzystania z poszczególnych funkcjonalności (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO - prawnie uzasadniony interes polegający na optymalizacji treści)
4.3. Marketing i reklama
- Prowadzenie działań marketingowych własnych produktów i usług (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO - prawnie uzasadniony interes polegający na promowaniu własnych usług)
- Wyświetlanie dopasowanych reklam (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO - zgoda osoby, której dane dotyczą)
5. Okres przechowywania danych
Twoje dane osobowe będą przechowywane przez następujące okresy:
- Dane kontaktowe z formularzy - przez okres 2 lat od ostatniego kontaktu
- Dane z zapisów do newslettera - do momentu wypisania się z newslettera
- Dane z kont użytkowników - przez okres posiadania konta, a po jego usunięciu przez okres 3 lat dla celów dochodzenia ewentualnych roszczeń
- Dane zbierane automatycznie - przez okres 26 miesięcy (w przypadku Google Analytics) lub zgodnie z okresem określonym w naszej Polityce Cookies
Po upływie okresów przechowywania, dane są usuwane lub anonimizowane.
6. Odbiorcy danych
Twoje dane mogą być przekazywane następującym podmiotom:
- Podmioty świadczące usługi hostingowe, serwisowe, administracyjne, marketingowe i analityczne na naszą rzecz
- Dostawcy systemów do wysyłki newslettera
- Dostawcy narzędzi analitycznych (np. Google Analytics)
- Organy publiczne - wyłącznie w przypadkach określonych przez przepisy prawa
Zapewniamy, że wszystkie podmioty przetwarzające dane w naszym imieniu gwarantują stosowanie odpowiednich środków ochrony i bezpieczeństwa danych osobowych wymaganych przez przepisy prawa.
7. Przekazywanie danych poza EOG
W niektórych przypadkach Twoje dane osobowe mogą być przekazywane do odbiorców znajdujących się w państwach poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG), np. w związku z korzystaniem z narzędzi analitycznych i marketingowych dostarczanych przez firmy mające siedziby w USA.
Zapewniamy, że w takich przypadkach przekazywanie danych odbywa się w oparciu o stosowne zabezpieczenia prawne, takie jak:
- Standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską
- Wiążące reguły korporacyjne
- Inne mechanizmy prawne dopuszczone przez przepisy o ochronie danych osobowych
8. Twoje prawa
W związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:
- Prawo dostępu do danych - masz prawo uzyskać od nas potwierdzenie, czy przetwarzamy Twoje dane osobowe, a jeśli ma to miejsce, masz prawo uzyskać dostęp do tych danych
- Prawo do sprostowania danych - masz prawo żądania niezwłocznego sprostowania nieprawidłowych danych osobowych oraz uzupełnienia niekompletnych danych
- Prawo do usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym") - masz prawo żądania usunięcia swoich danych osobowych, gdy nie są już niezbędne do celów, dla których zostały zebrane
- Prawo do ograniczenia przetwarzania - masz prawo żądania ograniczenia przetwarzania w określonych przypadkach
- Prawo do przenoszenia danych - masz prawo otrzymać swoje dane osobowe w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie
- Prawo do sprzeciwu - masz prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych osobowych, w tym profilowania
- Prawo do wycofania zgody - masz prawo wycofać zgodę na przetwarzanie danych w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem
- Prawo do wniesienia skargi - masz prawo wnieść skargę do organu nadzorczego (w Polsce jest to Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych), jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych narusza przepisy o ochronie danych osobowych
Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami poprzez e-mail: [email protected] lub pisemnie na adres naszej siedziby.
9. Pliki cookies i inne technologie
Nasza strona wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie do zbierania i przetwarzania danych osobowych. Szczegółowe informacje na ten temat znajdziesz w naszej Polityce Cookies.
10. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby zapewnić bezpieczeństwo Twoich danych osobowych i chronić je przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub uszkodzeniem. Wśród stosowanych przez nas zabezpieczeń znajdują się:
- Szyfrowanie danych przy użyciu protokołu SSL
- Regularne aktualizacje systemów i oprogramowania
- Kontrola dostępu do danych
- Regularne kopie zapasowe danych
- Procedury postępowania w przypadku naruszenia ochrony danych osobowych
11. Zmiany Polityki Prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. Zmiany mogą być konieczne z powodu aktualizacji przepisów prawa, zmian w funkcjonowaniu strony lub rozszerzenia naszej oferty.
O wszelkich zmianach będziemy informować poprzez zamieszczenie nowej wersji Polityki Prywatności na naszej stronie. Zalecamy regularne zapoznawanie się z treścią Polityki Prywatności.
12. Kontakt
W przypadku jakichkolwiek pytań, uwag lub wniosków dotyczących niniejszej Polityki Prywatności lub sposobu, w jaki przetwarzamy Twoje dane osobowe, prosimy o kontakt:
- Adres e-mail: [email protected]
- Adres pocztowy: MultiPisse, ul. Marszałkowska 142, 00-061 Warszawa
- Telefon: +48 22 123 45 67